Главная › Новости

8 секретов нейромаркетинга для повышения Email конверсии

Опубликовано: 02.09.2018

Доктор Маркетолог. Процедурная палата онлайн-маркетинга.

Маркетологи и учёные всего мира годами ведут изыскания в области нейромаркетинга, и открытия их заставляют немало удивиться. Человек всегда проявлял интерес к секретам своего сознания, а маркетологи, в свою очередь, - секретами более глубокого понимания представителей целевой аудитории. Используя наработки в этой области можно заметно повысить результативность email-маркетинга. Мы собрали восемь советов, воплотив которые на практике вы сможете улучшить показатели своего бизнеса.

1. На формирование первого впечатления затрачивается не более трёх секунд.

Миндалевидное тело в человеческом мозгу отвечает за принятие инстинктивных решений и работает намного быстрее сознания. Если правильно воспользоваться этой особенностью, то можно будет привлекать внимание клиентов ещё до того, как они будут осознавать происходящее. Ставьте заголовки, которые будут вызывать восторг и волнение, или же создавать впечатление особой срочности. А для усиления эффекта можно добавить ещё и соответствующее теме изображение, взывающее к самим человеческим инстинктам.

2. Что выделяется, то и запоминается.

Вполне очевидный факт, которому существует чёткое научное объяснение. Существует так называемый эффект Росторфф, согласно которому, лучше всего откладывается в памяти то, что выделяется из ряда аналогичных вещей. Маркетологи уже много лет успешно пользуются подобным эффектом, ведь именно благодаря нему самая обычная кнопка с призывом действовать может заметно увеличить количество переходов из сообщений электронной почты. Понятное дело, что большая и ярко оформленная кнопка привлекает значительно больше внимания, чем обычный текст.

3. Ностальгия – мощный рычаг для воздействия на покупателя.

Это сильная эмоция, с которой стоит считаться. Многие любят разглядывать старые фотографии, с придыханием вспоминая, как тогда и трава была зеленее, и солнце ярче. Так вот эта же ностальгия имеет немалое влияние и на решения о покупке того, или иного товара. Недавние исследования показали, что позитивные ощущения, вызванные чувством ностальгии, могут подтолкнуть на покупку. А вы думаете, почему до сих пор пользуются популярностью всякие там Денди и Сеги? Всё та же ностальгия, товарищи.

4. Человек обрабатывает картинки в 60 тыс. раз быстрее, чем печатный текст.

Ни для кого не секрет, что человеческое восприятие ориентировано на визуальные данные и более 90 процентов информации, обрабатываемой мозгом, получается в виде графических образов. Так что, текст с картинками получше будет, чем сплошная «простыня» без них. Если же вы до сих пор напираете на большие текстовые сообщения. То лучше с этим завязывать и поскорее. Большинство подписчиков, особенно тех, у кого есть чем заняться кроме чтения, просто бегло пробегут глазами по сообщению, не особо вдаваясь в подробности. Так что надо соответствующим образом адаптировать их. А для проверки представьте, что текста в сообщении нет вообще, достаточно ли заголовка и картинок для передачи идеи?

5. Куда толпа туда и я.

При покупке товара мы обычно отдаём предпочтение тому, что выбрали другие до нас. Конечно, это не означает, что люди будут совершенно слепо идти за большинством. Просто другим покупателям больше доверия. Именно потому контент от пользователей является настолько эффективным маркетинговым инструментом.

6. Разные цвета несут разный информационный посыл в мозг.

Подбор цветовой гаммы важен не только с чисто эстетической и дизайнерской точки зрения. Влияет он и на подсознательную реакцию человеческого мозга. Так, например, синий цвет ассоциируется с доверием, благодаря чему подобное цветовое решение можно встретить во многих финансовых и страховых компаниях. Оранжевый подталкивает на активность и действие. Следует помнить и про контрастное сочетание цветов, что может сделать призыв ещё более мощным.

7. Покупатели предпочитают компании, которые делают добрые дела.

Многие полностью уверены в превосходстве организаций, которым не плевать на окружающий мир. Более того, за их продукцию они даже готовы платить больше. По данным исследований, более половины граждан согласны платить на 10 процентов больше за продукт, предоставляемый социально активной компанией. Но, следует понимать, что положительный результат будет только в том случае, если проводимая вами социальная кампания будет искренней. Современные люди прекрасно чуют пиар в подобных делах

8. Мы смотрим туда же, куда смотрит и общая масса.

По результатам исследований оказывается, что многие люди следят за взглядами окружающих, чтобы узнать, куда именно они смотрят. Разрабатывая дизайн для сообщения, добавьте фотографию человека, который будет смотреть на призыв к действию. Так вы сможете направить внимание читателя туда, куда вам надо.

Ну и напоследок, ещё одна рекомендация: тестируйте! Одинаковых аудиторий не бывает, так что следует проверить все концепции и выделить среди них именно те, которые будут максимально подходить в вашем случае. Вдумчивый анализ результатов тестов даст вам возможность сделать этот выбор правильно.

Андрей Панченко,

founder & CEO of

GreenRedbrandstudio.com